模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户管理 | 客户姓名,客户联系方式,客户地址,客户订单记录,客户投诉记录 |
售后服务管理 | 服务类型,服务编号,服务进度,服务时间,服务描述 |
维修记录管理 | 维修编号,维修时间,维修人员,故障现象,维修结果 |
配件管理 | 配件编号,配件名称,配件类型,配件数量,配件单位 |
仓库管理 | 仓库编号,仓库名称,仓库地址,仓库管理员,仓库容量 |
采购管理 | 采购订单号,采购时间,采购数量,采购人员,采购金额 |
库存管理 | 商品编号,商品名称,商品型号,商品数量,商品单价 |
报废处理管理 | 报废编号,报废原因,报废时间,报废数量,报废人员 |
维修人员管理 | 维修人员编号,维修人员姓名,维修人员联系方式,维修人员职位,维修人员评价 |
消息通知管理 | 通知标题,通知内容,通知时间,接收人员,消息状态 |
售后评价管理 | 评价编号,评价内容,评价时间,评价人员,评价分数 |
常见问题管理 | 问题编号,问题内容,问题解决方案,问题提交时间,问题分类 |
知识库管理 | 知识编号,知识主题,知识内容,知识作者,知识分类 |
售后数据分析 | 销售额,退货率,客户满意度,售后服务效率,维修成功率 |
安全管理 | 密码管理,权限管理,登录日志,操作日志,系统备份 |
客服中心管理 | 客服人员,业务类型,业务数据,处理进度,客户反馈 |
支付管理 | 支付订单号,支付金额,支付状态,支付时间,收款账户 |
运营管理 | 运营数据,运营方案,运营渠道,优化方案,营销策略 |
售后服务调查 | 调查主题,调查对象,调查时间,调查结果,调查报告 |
维修方案管理 | 维修方案编号,方案描述,维修方式,维修前置条件,配件需求 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |